3月30日，中铝山西新材料召开铝液客户座谈会，现场答复下游客户关切问题，广泛征求铝液供应、合作服务等方面意见建议，进一步凝聚产业协同、互利共赢合作共识。中铝山西新材料、中铝山西铝业副总经理左林举，中铝国贸铝产品集中销售平台处长萨如拉，河津经济技术开发区相关管理人员，康庄铝业、秦晋有色、项鑫铝业等9家下游客户企业及公司相关单位和部门参会。
在认真听取下游客户诉求后，左林举表示，中铝山西新材料将迅速跟进落实，分类处置，高效反馈，并以此次座谈会为抓手，重点梳理问题根源，持续强化内部管理、优化操作流程，进一步提升产品质量、完善服务体系，着力减少各类异常情况的发生，不断提升客户满意度，与下游客户携手并肩、共同成长，实现更高水平的互利共赢。
萨如拉感谢下游企业及地方政府长期以来的支持，并就客户提出的各类问题逐一回应。她表示，中铝国贸铝产品集中销售平台将以此次座谈会为契机，进一步优化服务流程、提升服务水平，切实满足客户实际诉求；针对行业内共性问题，将积极摸索研究，制定公平公正、科学合理的统一解决方案。
河津经济技术开发区表示，将充分发挥桥梁纽带作用，主动靠前服务，积极协调解决企业合作过程中出现的各类问题，搭建良好平台、创造有利条件，助力地方铝产业高质量发展。
会上，制造部（营销中心）就2025年铝液销售相关情况作出反馈；9家客户企业负责人逐一说明合作过程中遇到的问题，并围绕铝液相关问题提出意见建议；制造部（生产管控中心）、电解厂等相关单位负责人进行现场解答。
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